Si probó los pasos anteriores y su televisor aún no funciona, probablemente esté experimentando problemas de software con su televisor. Para solucionar este problema, es posible que deba reemplazar la placa de su televisor. Asegúrese de verificar la configuración de audio para asegurarse de que estén configurados correctamente. Otra posible causa es que esté usando un televisor antiguo con un sistema operativo obsoleto. Si su televisor tiene una versión de Android superior a la 1.27, los comandos de voz no son compatibles. Si no puede encontrar esta versión, puede intentar usar una versión anterior de Android TV.
¿Cómo apago el narrador en mi televisor?
Si tiene dificultades para escuchar la descripción de audio en su televisor, es posible que pueda apagarlo cambiando la configuración de su televisor. Baje el volumen del sistema de sonido y apague el talkback o el reconocimiento de voz. Si no puede apagar la descripción de audio, intente apagar la televisión durante 60 segundos. Esto hará que la descripción de audio se detenga y podrás volver a ver el programa.
¿Cómo apago el narrador en mi televisor?¿Por qué recibo narración en mi televisor Samsung?¿Por qué mi televisor sigue anunciando todo?¿Cómo apago el narrador en mi televisor Samsung?¿Cómo apago el asistente de voz de Samsung? ¿Cómo desactivo la descripción de audio?¿Por qué habla mi Samsung?
Primero, debe encontrar la configuración que está causando el problema. Si está en un televisor inteligente Samsung, el problema podría estar relacionado con una configuración de terceros, como la guía de voz. En tal caso, deberá deshabilitar el narrador de la configuración. Si la narración está habilitada de forma predeterminada, deberá deshabilitarla manualmente. Si está usando un Apple TV, puede usar el acceso directo y el menú de control de voz para desactivar la narración. Esta función está disponible para Apple TV y muchas otras marcas de TV. Sin embargo, no siempre funciona con Alexa o Google Assistant. Para cambiar la configuración, deberá navegar manualmente por el menú de configuración. También puede utilizar el menú secundario para acceder a las opciones.
¿Por qué recibo narración en mi televisor Samsung?
Si tiene problemas con la función de narración en su televisor Samsung, hay varias formas de desactivarla. Para hacer esto, abra el menú de configuración en su televisor y vaya a la pestaña Accesibilidad. En la pestaña Accesibilidad, encontrarás la opción Descripción de audio. Simplemente desactive esta opción y luego regrese a su aplicación de transmisión. Esto debería solucionar el problema. Si no es así, comuníquese con su proveedor de servicios para resolver el problema. Si experimenta una descripción de audio mientras mira un programa en su televisor Samsung, es posible que esté utilizando la función Guía de voz. Esta función proporciona subtítulos para seguir junto con un programa, pero puede desactivarla desactivando esta función en su televisor. El proceso consiste en apagar el volumen y mantener presionado el botón del micrófono durante unos segundos. Una vez que haya hecho esto, reinicie el televisor. Algunos usuarios activan accidentalmente la descripción de audio en sus televisores Samsung. Afortunadamente, es fácil apagarlo. Para hacerlo, simplemente presione el botón Menú en su televisor Samsung y luego navegue hasta el menú Modo de sonido. Encontrará la configuración de la Guía de voz allí. Deberá seleccionar la opción solo para inglés. También querrá asegurarse de que el volumen sea al menos del 50 por ciento.
¿Por qué mi televisor sigue anunciando todo?
A veces, el volumen de su televisor fluctúa. Esto puede deberse a la configuración del nivel de volumen, la configuración de AVL o los cambios de canal. Puede ser fácil de arreglar siguiendo algunos pasos básicos. Primero, asegúrese de tener los niveles de volumen correctos. Si tiene problemas para ajustar el volumen de su televisor, verifique el interruptor de volumen. Si está atascado, puede intentar aflojarlo un poco. Si el problema persiste, intente cambiar la configuración de volumen nuevamente. Otra opción es deshabilitar la guía de voz. Esta función se puede desactivar en el menú de configuración, en Modo de sonido. En su control remoto inteligente, puede alternar entre encendido y apagado para desactivar la guía de voz. Reiniciar su televisor también puede solucionar el problema. Otra opción es bajar el bajo. Esto puede ayudarlo a comprender mejor el habla. Esta función es particularmente útil si está viendo un programa con muchos discursos. Bajar el bajo puede ayudarlo a comprender el diálogo con mayor claridad.
¿Cómo apago el narrador en mi televisor Samsung?
Narrador es una función que puede ayudarlo a disfrutar de su experiencia de ver televisión. Proporciona diálogo escrito en otros idiomas además del inglés. Puede encenderlo y apagarlo en su televisor Samsung a través de su configuración de accesibilidad. Para apagarlo, pulsa el botón de volumen durante unos segundos. Luego, suéltelo después de escuchar dos clics. Samsung ofrece muchas funciones de accesibilidad diferentes para sus televisores. Por ejemplo, la guía de voz ofrece narración para ayudarlo a navegar por la pantalla y seleccionar opciones de menú. También puede desactivar esta función si no está interesado en escuchar al narrador narrando el contenido de la pantalla. Algunos televisores Samsung tienen la función de guía de voz, pero esta función no está disponible en todos los modelos. Deshabilitar la voz de Bixby no impedirá que su televisor narre todo, pero lo apagará temporalmente. Si el problema persiste, puede intentar restaurar la configuración original o instalar una aplicación de asistente de voz.
¿Cómo desactivo el asistente de voz de Samsung?
Si se ha cansado del asistente de voz en su televisor, es posible que desee apagarlo. Esta función le permite pronunciar comandos al televisor, como “cambiar volumen” u “obtener actualizaciones meteorológicas”. Sin embargo, si desea desactivar la función, puede hacerlo siguiendo unos sencillos pasos. Lo primero que hay que hacer es acceder al menú de ajustes. Esto se puede hacer presionando el botón MENU/123 en su televisor. A continuación, seleccione la configuración de guía de voz. Esta opción se volverá gris una vez deshabilitada. Si no ve esta opción, simplemente presione el botón de menú y elija la opción apropiada. Si usa un modelo anterior de televisor Samsung, es posible que deba repetir este procedimiento para desactivar la función. También puede desactivar la función Guía de voz manteniendo presionado el botón del micrófono en su televisor. Sin embargo, este método solo funciona si tienes el último modelo de televisores Samsung. Si tiene un modelo anterior, deberá hacerlo manualmente.
¿Cómo desactivo la descripción de audio?
Desactive la descripción de audio en su televisor para eliminarlo de su experiencia de visualización de televisión. La descripción de audio es una característica útil para aquellos que tienen dificultades auditivas, pero también puede desactivarla siguiendo unos sencillos pasos. El primer paso es acceder a la configuración de audio del televisor. Para desactivar la descripción de audio, vaya al menú Audio y subtítulos. Desde allí, puede elegir el idioma de la descripción de audio o desactivarlo. Si tiene un servicio de cable, la compañía de cable puede activar automáticamente la descripción de audio. Puede volver a apagarlo fácilmente siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente. Después de desactivar la descripción de audio, vuelva a la configuración del televisor y busque la opción “Accesibilidad”. Si está utilizando Netflix, también puede desactivar la descripción de audio. Netflix tiene un menú de descripción de audio, pero es posible que no pueda acceder a las descripciones de audio en cada película o programa. Si tiene problemas con la descripción de audio, es posible que la conexión de red de su televisor sea el problema. Si aún no puede ver una película o programa con descripción de audio, use el botón de diálogo de Netflix para apagarlo. La configuración puede tardar hasta cinco minutos en guardarse. También puedes desactivar la descripción de audio en Netflix usando la flecha hacia arriba en el control remoto.
¿Por qué mi Samsung habla?
Es posible que se pregunte: “¿Por qué mi Samsung está hablando cuando cambio el volumen?” Es posible desactivar TalkBack usando las teclas de volumen de su teléfono. Mantenga presionadas las teclas de volumen mientras coloca el dedo en la pantalla. Esto apagará TalkBack y cambiará el volumen de los medios en su teléfono.
