A continuación, asegúrese de que la configuración de DNS de su televisor esté configurada correctamente. Si no es así, es posible que su enrutador esté bloqueando la conexión del dispositivo a Internet. Puede verificar esto iniciando sesión en el dispositivo usando una red Wi-Fi diferente. Si puede conectarse con éxito al dispositivo, puede significar que el problema es la red Wi-Fi. Si el problema persiste, intente cambiar la región Wi-Fi en su televisor Samsung. También puede intentar cambiar el filtrado MAC en su enrutador. Si eso no ayuda, intente agregar el dispositivo a sus dispositivos de confianza. En caso de que esté utilizando un enrutador de doble banda, intente cambiar la banda a 2,4 GHz en lugar de 5 GHz. Esto puede resolver el problema.
¿Por qué mi televisor no me deja conectarme a Internet?
Si su televisor inteligente no se conecta a Internet, hay varias cosas que puede probar. Primero, asegúrese de que el enrutador tenga una conexión activa a Internet. También puede intentar volver a conectarse a otra red Wi-Fi. Si el televisor aún no se conecta a Internet, lo más probable es que sea un problema con su enrutador y su configuración. Si no puede solucionar el problema, puede intentar restablecer la configuración de fábrica de su televisor. Esto restablecerá todas las configuraciones en el dispositivo a lo que eran cuando lo compró. Debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de continuar.
¿Por qué mi televisor no me deja conectarme a Internet?¿Por qué mi Samsung no se conecta a Internet?¿Cómo restablezco Internet en mi televisor Samsung?¿Cómo restablezco mi Smart TV?¿Cómo conecto un Smart TV a Internet? ¿Los televisores Samsung tienen un botón de reinicio? ¿Es necesario reiniciar los televisores inteligentes?
Luego, verifique que todos los dispositivos conectados al enrutador tengan la dirección IP correcta. DNS, o Sistema de nombres de dominio, es lo que traduce un nombre de dominio en una dirección IP. Si sus dispositivos no tienen la configuración de DNS correcta, tendrá problemas para conectarse a Internet. Si bien la mayoría de los dispositivos resuelven el DNS por sí mismos, hay momentos en los que necesita configurar manualmente un servidor DNS para solucionar el problema.
¿Por qué mi Samsung no se conecta a Internet?
Hay muchas razones por las que su Samsung podría tener dificultades para conectarse a Internet. Algunas de las causas de una conexión deficiente incluyen problemas de ancho de banda de Wi-Fi, aplicaciones descargadas y cambios en la configuración de la red. También puede intentar reiniciar su dispositivo o intentar una conexión Wi-Fi diferente. Si probó cada método y aún no puede conectarse a Internet, debería considerar intentar restablecer la configuración de red. Otra solución común al problema es eliminar todos los datos y el caché de su dispositivo. Puede hacerlo navegando a la aplicación de Internet de Samsung en Configuración > Aplicaciones > Almacenamiento > Borrar datos y caché. Borrar estos archivos borrará el historial de navegación, las cookies y los cachés. Sin embargo, es importante hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de intentar esta solución. También puede desinstalar la aplicación de Internet y usar una alternativa. Otra razón común por la que su Samsung no se conecta a Internet es el software antiguo. Si su televisor Samsung tiene más de cinco años, puede actualizar el software para solucionar el problema. Puede encontrar la última versión del software aquí. Después de la actualización, debe verificar otros dispositivos conectados a WiFi para asegurarse de que no estén causando el problema.
¿Cómo restablezco Internet en mi televisor Samsung?
Si no puede conectarse a Internet en su televisor Samsung, intente restablecerlo. El enrutador generalmente tiene un pequeño botón con la palabra REINICIAR escrito en la parte superior, pero algunos modelos tienen un pequeño orificio por el que puede pasar un clip para reiniciar el enrutador. Luego deberá configurar las contraseñas de Wifi y otras configuraciones para recuperar su conexión a Internet. Hay muchas razones por las que no puede recibir una conexión a Internet en su televisor Samsung, pero un reinicio lo pondrá en línea nuevamente. El primer paso en el proceso de reinicio es iniciar sesión en su cuenta de Samsung. La contraseña predeterminada para esta cuenta es 0000. Esto restablecerá su televisor a su configuración de fábrica. Una vez que se complete este proceso, el televisor se reiniciará automáticamente. Según el año del modelo, este proceso puede afectar las aplicaciones instaladas. Si aún tiene problemas para conectarse a Internet en su televisor inteligente Samsung, puede intentar actualizar su firmware. Samsung lanza regularmente actualizaciones de software para sus televisores inteligentes. Muchos usuarios configuran la función de actualización automática en sus televisores, pero si tiene problemas para conectarse, también puede actualizar el sistema manualmente.
¿Cómo restablezco mi televisor inteligente?
Si su televisor no se conecta a Internet, una de las primeras cosas que debe hacer es verificar la configuración. Compruebe si su dispositivo está configurado para permitir actualizaciones automáticas. Si es así, siga los pasos para instalar las actualizaciones. En algunos casos, es posible que el televisor se haya conectado a un disco duro USB. Si este es el caso, intente desconectar el USB y volver a conectarlo. Después de hacer esto, su televisor debería estar funcionando nuevamente. Alternativamente, si no está seguro del nombre de la red, intente mirar el SSID de su enrutador inalámbrico. Este debe ser el nombre de su proveedor de red. Si no puede encontrar esta información, es posible que su televisor esté demasiado lejos del enrutador. Si no sabe qué significa este valor, consulte el menú de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla. También puede intentar restablecer la conexión a Internet del televisor. Puede ser un problema con su enrutador o con la configuración de Wi-Fi de su televisor. Afortunadamente, estos problemas son fáciles de solucionar.
¿Cómo se conecta una Smart TV a Internet?
El primer paso para conectar su Smart TV a Internet es conectar el televisor a la red. Esta conexión suele facilitarse mediante el uso de un cable Ethernet. El cable debe enchufarse en la toma RJ45 trasera del módem y del televisor. Luego, el televisor lo guiará a través del proceso de configuración. También puede solicitarle que cambie el proveedor de servicios de Internet (ISP) y la configuración del canal. A continuación, deberá conectar su televisor a su red doméstica mediante un cable Ethernet. Este cable lo proporciona su enrutador. Es importante que utilice el cable adecuado para su televisor. El cable debe estar etiquetado como LAN (Red de área local) o Ethernet/LAN. Una vez que el cable esté conectado, es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de la red a la que desea conectarse. Si no está seguro de la contraseña de su enrutador, puede pedir ayuda a su proveedor de Internet. Una vez que el dispositivo está conectado a la red, puede comenzar a instalar aplicaciones. Después de conectarse, su televisor mostrará una lista de redes Wi-Fi disponibles. Una vez que haya seleccionado uno apropiado, su televisor se conectará automáticamente a Internet. Si no desea instalar ningún software, también puede optar por conectar su Smart TV a Internet mediante un cable Ethernet. Una vez que el dispositivo está conectado a Internet, ahora puede descargar aplicaciones y cambiar la configuración de imagen en su televisor inteligente.
¿Tiene el televisor Samsung un botón de reinicio?
Para restablecer un televisor Samsung, primero abra su menú. Te pedirá un código de seguridad, que suele ser 0000. Pulsa Sí o Intro para confirmar. Después de esto, la televisión entrará en sus ajustes de fábrica. Luego, se le pedirá que ingrese su código PIN para desbloquear el dispositivo. Luego, espere hasta que se complete el procedimiento. Además de presionar el botón de reinicio, también puede ir al menú de servicio presionando el botón de silencio durante varios segundos. Desde aquí, se le pedirá que seleccione la opción para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Encontrará esta opción en el menú de Samsung Smart TV en la pestaña Configuración. En algunos casos, un restablecimiento de fábrica puede ser la solución más conveniente para un problema. Sin embargo, debe tener cuidado de no realizar este proceso cada vez que encuentre un problema. Si el problema persiste, debería considerar comprar un televisor nuevo o ponerse en contacto con el soporte de Samsung para obtener ayuda. En algunos casos, es posible que no sea necesario restablecer los valores de fábrica, especialmente cuando un televisor tiene capacidades de autodiagnóstico incorporadas. Estas capacidades pueden ayudar a solucionar problemas de señal, problemas de red, problemas de imagen y problemas de sonido.
¿Es necesario reiniciar los televisores inteligentes?
Restablecer su televisor inteligente puede resolver una variedad de problemas. Por ejemplo, es posible que no pueda conectarse a Wi-Fi o que no esté conectado a su red doméstica. O bien, podría estar ejecutando un software obsoleto. Para solucionar estos problemas, deberá seguir estos sencillos pasos. Restablecer su televisor inteligente restaurará la configuración predeterminada y eliminará cualquier aplicación y configuración que se haya agregado o cambiado. También eliminará cualquier información de la cuenta de Google y las aplicaciones instaladas. Este método es rápido y fácil de completar. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas para que su televisor vuelva a funcionar. Si el problema persiste, siempre puede intentar un restablecimiento de datos de fábrica. Antes de realizar un reinicio, asegúrese de desconectar su televisor inteligente de la fuente de alimentación. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante tres a cinco segundos para eliminar cualquier energía residual. Cuando su televisor inteligente se reinicie, deberá volver a conectar el cable de alimentación.
