Primero, ingrese el PIN del televisor, generalmente “0000”, y luego enciéndalo. Esto restablecerá la configuración de Smart Hub y le permitirá instalar Prime Video nuevamente. Es posible que también deba reinstalar la aplicación Prime Video si esto ha causado el problema. Si tiene otros problemas con la aplicación Prime Video, debe verificar su enrutador. Podría ser la causa del problema. El problema más común es un firmware desactualizado. Esto puede causar problemas con la aplicación Prime Video. Si la aplicación Prime video ya no funciona en su televisor, intente actualizar el firmware o configurar su televisor inteligente para recibir actualizaciones automáticamente. Si todos estos pasos fallan, puede intentar un restablecimiento de fábrica del dispositivo. Sin embargo, este método no resolverá el problema subyacente, así que pruébalo solo si todo lo demás falla. Alternativamente, puede buscar actualizaciones en la tienda de aplicaciones o intentar un restablecimiento de fábrica.
¿Cómo se restablecen las aplicaciones en Samsung Smart TV?
Si su Samsung Smart TV no puede acceder a algunas de sus aplicaciones, puede restablecerlo de forma remota para restaurar las aplicaciones. Este procedimiento debería resolver su problema en aproximadamente un minuto. En caso de que el problema persista, puede comunicarse con un centro de soporte de Samsung para solucionar el problema. Restablecer el televisor es una de las formas más fáciles de hacer que vuelva a funcionar. Siga leyendo para obtener más información sobre este proceso. Restablecer el televisor a su configuración predeterminada de fábrica borrará todos los datos y la información de inicio de sesión. Perderá todos los programas y la música grabados, los canales sintonizados y las configuraciones personalizadas. Restablecer el televisor es una manera fácil y conveniente de restablecer la configuración predeterminada de fábrica. Sin embargo, debe asegurarse de que todas las conexiones físicas estén bien conectadas. Este método no se recomienda para personas que reinician constantemente su Samsung Smart TV. Una vez que haya borrado el caché y reiniciado su televisor, puede intentar descargar la aplicación nuevamente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica. También puede hacer esto para evitar problemas futuros. Solo asegúrese de guardar los datos importantes antes de reiniciar su televisor. Vaya al menú Configuración en su televisor y seleccione “Restablecer TV”. Una vez que el televisor se reinicie, ingrese su PIN (predeterminado 0000) y espere unos minutos.
¿Hay un botón de reinicio en el televisor Samsung?
Si su televisor Samsung ha llegado a un cierto punto de su vida en el que ya no puede usarlo, es posible que se pregunte: “¿Hay un botón de reinicio en el televisor Samsung?”. Si no puede encontrarlo, puede realizar un restablecimiento de fábrica para solucionar el problema. El proceso de restablecimiento de fábrica es simple: su televisor Samsung apagará todas las operaciones durante unos minutos. Esto no borrará ningún dato o programa, sino que actualizará su caché. Primero, debe hacer un restablecimiento completo, que restablecerá el dispositivo a su configuración de fábrica. Después de este proceso, su televisor Samsung tendrá todas las configuraciones restablecidas a los valores predeterminados. El resultado del restablecimiento completo es que se pierden todos los elementos guardados. El restablecimiento parcial, por otro lado, solo borrará las configuraciones seleccionadas, por lo que puede usarlo cuando tenga problemas con aspectos específicos de su televisor. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
