Primero, debe abrir el menú de configuración de red en su televisor Samsung e ir a la pestaña de red. A continuación, querrá seleccionar la red que está utilizando. También puede intentar ingresar una nueva contraseña y luego reiniciar su televisor Samsung para ver si esto resuelve el problema. Durante este proceso, asegúrese de estar conectado a una red confiable. Alternativamente, puede ir al menú de configuración de red en su televisor y seleccionar la opción “Restablecer configuración de red”.

¿Cómo reinicio una aplicación en mi televisor Samsung?

Alternativamente, también puede intentar desconectar su televisor y reiniciarlo. Después de unos segundos, espere unos sesenta segundos. Luego, mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos para reiniciar su televisor. Este proceso eliminará cualquier resto de energía del televisor y lo reiniciará. Realizar el proceso te permitirá volver a disfrutar de Prime Video. Si todo lo demás falla, intente reinstalar la aplicación Prime Video. Si los primeros dos pasos no funcionan, intente reiniciar el televisor Samsung. En primer lugar, debes desconectar tu televisor inteligente Samsung de su fuente de alimentación durante unos dos minutos. Luego, vuelva a conectarlo a la misma fuente de alimentación. Esto debería solucionar el problema. Es posible que también deba actualizar la configuración de su dispositivo. Una vez que hagas esto, deberías poder ver tus programas favoritos nuevamente. Pero asegúrate de hacerlo con cuidado. De lo contrario, puede terminar con un televisor bloqueado. ¿Estás tratando de que tu servicio de Prime Video vuelva a funcionar en tu televisor Samsung? Puede deberse a que la configuración de su televisor no está configurada correctamente. Aquí se explica cómo resolver este problema. Primero, debe desbloquear el control remoto de su televisor con un PIN. Luego, vaya al menú Configuración e ingrese el PIN en el lugar apropiado. Después de eso, espere a que el dispositivo se vuelva a conectar a la red. Puede tomar varios minutos. Una vez hecho esto, debería poder acceder a Prime Video nuevamente. Si aún no ve la aplicación en su pantalla de inicio después de haber realizado estos pasos, intente apagar y encender. El ciclo de encendido es una forma de reiniciar el dispositivo y solucionar el problema. Para hacerlo, simplemente desconecte su televisor de la fuente de alimentación y espere 10 segundos. Luego, reinstala la aplicación. Si esto aún no funciona, es posible que deba intentar restablecer el televisor de fábrica. Luego, instale el software más reciente.

¿Cómo borro la caché de aplicaciones en Samsung Smart TV?

Si desea mejorar el rendimiento de su Samsung Smart TV, debe borrar el caché de la aplicación. También lo protegerá del malware. Hay algunos pasos sencillos que puede seguir para borrar el caché y restaurar el rendimiento óptimo. Aquí están los pasos. Primero, abra el menú Configuración de su Samsung Smart TV. A continuación, haga clic en Soporte y cuidado del dispositivo. Seleccione Administrar almacenamiento. Haz clic en Aplicaciones. Elija la aplicación que desea eliminar de la lista y toque el botón Borrar datos. Ahora podrá disfrutar de su contenido favorito sin problemas. Para borrar el caché de la aplicación, debe ir al menú de configuración de Samsung Smart TV. Vaya a Aplicaciones y luego seleccione la aplicación que desea borrar. Luego seleccione la opción “Borrar caché y datos”. Confirme su selección. Repita este procedimiento para cada aplicación que use en su televisor. Para ver qué aplicaciones ocupan más espacio, consulte los nombres de archivo de cada una. Borrar datos es un paso importante en el mantenimiento de su Samsung Smart TV.

¿Cómo reinicio mi Smart TV?

A menudo, el problema es causado por una falla temporal o un caché corrupto. Para solucionar este problema, debe reiniciar su televisor Samsung manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos. Una vez que se haya reiniciado, debería poder usar la aplicación Prime Video en su televisor. Después de unos minutos, debería ver un mensaje que indica que su dispositivo está funcionando normalmente nuevamente. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung